Que signifie « commande en souffrance » ? Si vous avez passé une commande sur Banggood et que le statut d'un article est « commande en souffrance », cela signifie que vous avez commandé un article que nous n'avons pas en stock. Pendant ce temps, la commande est en attente et ne sera pas expédiée. Lorsque le stock arrivera, il sera attribué à votre commande, puis le statut sera traité, puis expédié.
Combien de temps prend généralement une commande en souffrance ?
Le délai de livraison de nos produits varie en fonction de nombreux facteurs. Si un article est en rupture de stock et que vous ouvrez la page produit, il y a généralement une date « prévue pour le », c'est-à-dire la date à laquelle nous estimons que l'article sera disponible.
Et si je ne veux pas attendre ?
Vous pouvez à tout moment nous contacter au sujet d'un article en rupture de stock et nous demander quand nous l'attendons, ou vous pouvez demander son annulation. Nous pouvons également vous contacter si un article prend plus de temps que d'habitude.
