L'assurance expédition vous offre une couverture supplémentaire si vos articles sont déclarés perdus ou endommagés. Nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation du cas.
Comment faire une réclamation auprès de l'assurance expédition Banggood
- Contactez-nous si l'article prend plus de temps que prévu pour arriver. Si l'article est arrivé endommagé, prenez des photos/vidéos et envoyez-les-nous pour montrer les dommages.
- Nous examinons la réclamation et, si elle est acceptée, un remboursement ou un remplacement vous sera proposé.
Qu'est-ce qui est exclu ?
- Tous frais de douane, ou tout dommage ou perte résultant de votre refus de payer les frais de douane.
- Tout produit détruit par les douanes locales
- Toute autre raison comme détaillé ici.
Ceci est juste une brève description de l'assurance expédition, pour les conditions générales officielles en vigueur, veuillez visiter notre page de politique officielle.
